Товар добавлен в корзину!

Открыть корзину
(044)  223-58-72
(096)  881-62-76
(050)  189-68-98

О магазине

График работы
Заказы по телефону принимаются с 9:00-19:00.
Суббота и воскресение - рабочие дни.
Прием заказов по е-mail и через корзину принимаются круглосуточно.
Служба доставки работает с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, доставка в выходные дни оговаривается индивидуально.

 

Оплата товара

Наличными - при доставке товара курьером по Киеву или в пригород.Безналичный расчет - после оформления Вашего заказа менеджером, на электронную почту Вам высылается счет-фактура со всеми необходимыми реквизитами (% банка, который обычно составляет 1% от внесенной суммы, оплачивается за Ваш счет).

Доставка по Киеву и в пригород

Для жителей Киева доставка осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 20.00. Срок доставки 1-2 дня, за исключение некоторых товаров, которые находятся на удаленном складе и поставляется только по вторникам, четвергам и пятницам. При осуществлении курьерской доставки проверка комплектации, состояние товара и сопутствующих документов производится при получении, в присутствии курьера. Сборка товара в обязанности курьера не входит. При необходимости услуга оплачивается отдельно, условия и стоимость оговаривается с менеджером.

Товары такие как: коляски, кроватки, крупногабарит.  Доставляются до подъезда

Cтоимость доставки:

Минимальная сумма заказа – 500 грн. , стоимость доставки – 50 грн. Если же сумма заказа меньше 500 грн. - доставка 60 грн. От 1000 грн - доставка бесплатная
Стоимость доставки в день заказа товара - 70 грн. (возможно, если свободен курьер).

Стоимость доставки в пригород Киева: (Вышгород, Вишневое, Буча, Вишенки и другие) 4 грн. за 1 км. от границы Киева. Занос габаритного товара на этаж в подъездах не оборудованных лифтом – платный - 20 грн., начиная со второго этажа.


Товары могут находится на складе в Киеве (в таком случае получить товар можно в течении дня, если свободен курьер) или на складе, который находится в другом городе, соответственно на доставку таких товаров понадобится 1-2 дня.

Доставка по Украине

Доставка по Украине производится таким образом:

Клиент оформляет заказ через корзину на сайте или по телефону.

Менеджер связывается с клиетном и подтверждает наличие товара и оговаривает адрес, перевозчика и условия доставки.

Клиент оплачивает 100% стоимость товара на наш расчетный счет.

Менеджер контролирует отправку товара в компанию перевозчика со всеми необходимыми документами на товар и сообщает № декларации, согласно которой Вы сможете забрать заказ в Вашем городе.

Срок доставки может составляет 2-5 дней. Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Оплата доставки производится за счет клиента.

(Если сумма заказа меньше 700 грн, Вы оплачиваете доставку товара до компании-перевозчика - 30 грн.)

Интернет магазин не несет ответственность за товар, после того как он был сдан перевозчику. Убедительная просьба проверять товар при получении в присутствии сотрудников перевозчика.

Если товар был получен у транспортного перевозчика, возврат товара осуществляется по Условиям Возврата Интернет Магазина ШмельОК.

Доставка по регионам Украины осуществляется такими компаниями-перевозчиками:

Автолюкс

Интайм

Новая почта

Товары под заказ

Мы работаем с группами товаров, которые Интернет магазин Шмельок, поставляет "Под заказ".

Условия приобретения товаров "под заказ":

1. Товар поставляется от 3 - 20 дней (в зависимости от группы товаров).

2. Заказ оформляется ТОЛЬКО по предоплате 15%-30% от стоимости заказа.

3. После внесения предоплаты за заказанный товар, заказ считается принятым.

4. В случае отказа от заказанного товара, интернет-магазин аннулирует заказ без права возврата предоплаты. Предоплата компенсирует расходы по транспортировки индивидуального заказа.

5. Если заказанный товар по прибытию в Украину не забирается клиентом в течении 3-5 дней, заказ автоматически аннулируется без права возврата предоплаты.

6. Возврат данного товара возможет только при наличии заводского брака.

 

Обмен и возврат товара
Товар можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки, при соблюдении следующих условий:
1. Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка;
2. Предъявлен документ, подтверждающий факт, дату и условия покупки товара;
Этот факт не распространяется на мягкие игрушки и надувные товары.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:
1.Купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости
2. Получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара. Стоимость доставки (при возврате товара) составляет:
1. По Киеву - 150 грн
2. пригород Киева – 3 грн./км от границы Киева, с учетом дороги в оба конца
3. из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 150грн. по Киеву
4. Если товар не был возвращен во время доставки, или забран со склада транспортной компании, то возврат осуществляется Покупателем на наш склад + 150 грн на транспортные расходф по городу.

Все действия происходят в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.